Última actualización: agosto de 2026

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Descripción general

High place ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los Servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

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1.Condiciones de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

2.Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

3.Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más exactas, completas o actualizadas. Cualquier uso del material de este sitio es bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener cierta información histórica, que se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

4.Modificaciones del Servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

5.Productos o Servicios

Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor muestre con precisión ningún color.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso, y a limitar las cantidades de los productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio queda anulada donde esté prohibida.

Pedidos anticipados. Algunos productos se ofrecen mediante pedido anticipado. Las fechas de lanzamiento estimadas las establece el fabricante y son únicamente orientativas; pueden cambiar debido a retrasos del fabricante u otros factores. Estos cambios no constituyen motivo de cancelación ni de compensación. Los pedidos anticipados no pueden cancelarse antes del envío. Para las devoluciones posteriores a la entrega, incluidos los derechos legales de los clientes de la Unión Europea, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Aranceles e impuestos de importación. Todos los pedidos se envían desde Japón bajo condiciones DDU (entrega con derechos no pagados). Cualquier arancel de importación, tarifa aduanera e impuesto impuesto por el país de destino será responsabilidad exclusiva del cliente y no estará incluido en el precio del producto ni en la tarifa de envío. No tenemos control sobre estos cargos, que son determinados por la autoridad aduanera local. Rechazar la entrega o abandonar un paquete debido a los aranceles aduaneros no se considerará una devolución aprobada; cualquier reembolso en estos casos se calculará según lo establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6.Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente o bajo ella, con la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificártelo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, según nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y actualizar de inmediato la información de tu cuenta para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.

7.Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos, ni sobre las que tenemos influencia alguna. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con este. Cualquier uso que haga de dichas herramientas será enteramente bajo su propio riesgo y criterio. Los nuevos Servicios o funciones que se ofrezcan en el futuro también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.

8.Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no tendremos ninguna responsabilidad por materiales, sitios web, productos o Servicios de terceros. Revise detenidamente las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

9.Comentarios de los usuarios, opiniones y otras contribuciones

Si nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea a petición nuestra o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, determinemos que es ilícito, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad, y no contendrán material ilícito, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro programa malicioso. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud.

10.Información personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

11.Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, nuestro sitio o el Servicio pueden contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija.

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13.Exención de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o confiables. Aceptas que, ocasionalmente, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su exclusiva responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionen a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

En ningún caso High place, nuestros directores, directivos, empleados, afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por ninguna lesión, pérdida, reclamación ni por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, que surjan de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante los Servicios, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que usted tenga como consumidor y que no puedan excluirse conforme a las leyes imperativas de su país de residencia.

14.Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a High place y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

15.Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna de las demás disposiciones.

16.Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes a todos los efectos tras la terminación de este acuerdo. Estos Términos del Servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los terminemos. Puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, incumple o sospechamos que ha incumplido alguna disposición de estos Términos del Servicio, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).

17.Acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del Servicio y todas las políticas o normas operativas que publiquemos en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

18.Ley aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Japón. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la legislación de protección del consumidor de su país de residencia, y nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a esos derechos.

19.Cambios en los Términos del Servicio

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

20.Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@highplacejp.com.