Zuletzt aktualisiert: August 2026

Jede Highplace-Bestellung wird direkt aus Osaka, Japan, per Japan Post EMS (Express Mail Service) versendet – vollständig nachverfolgbar, mit Unterschrift bei der Zustellung – weltweit zum Pauschalpreis von 9,90 USD, unabhängig von Gewicht oder Zielort.

Typischer Zeitplan für vorrätige Artikel. Die Lieferzeiten werden ab dem Versand berechnet, nicht ab dem Bestelldatum.

Versandgebühr

Für jede Bestellung gilt weltweit unabhängig von Gewicht oder Zielort eine einheitliche Versandgebühr von 9,90 USD. Die Versandgebühr wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Wir bieten keinen kostenlosen Versand an – stattdessen gilt für alle derselbe faire Pauschalpreis.

Bestellvorbereitung

Vorrätige Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Bestellbestätigung sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet. Wir versenden montags bis freitags (japanische Zeit). Falls ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, kann die Vorbereitung länger dauern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Stand.

Lieferzeit

Nach dem Versand liefert EMS an die meisten Zielorte innerhalb von 5–7 Tagen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Postnetz Ihres Landes und vor allem von der Zollabfertigung ab (siehe unten).

Sobald Ihr Paket das Zielland erreicht, werden die Dauer der Zollprüfung und der Zollabfertigung ausschließlich von den Behörden dieses Landes bestimmt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Verzögerungen durch den Zoll, Versanddienstleister, Wetter oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle begründen weder einen Anspruch auf Stornierung noch auf Entschädigung.

Versand bei Vorbestellung

Vorbestellungsartikel werden versendet, sobald der Hersteller sie veröffentlicht. Die auf der Produktseite angegebenen voraussichtlichen Veröffentlichungstermine werden vom Hersteller festgelegt und können sich ändern. Vorbestellungen werden versendet, sobald der Bestand bei uns eingetroffen ist, nach demselben Vorbereitungs- und Lieferzeitplan wie oben beschrieben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihnen Ihre EMS-Sendungsnummer automatisch per E-Mail zugesandt. Sie können den Lieferstatus außerdem jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen überprüfen — den Link finden Sie in der Fußzeile jeder Seite unserer Website.

Sichere Verpackung

Jede Bestellung wird intern mit Schutzmaterialien verpackt, damit Figuren und Sammlerstücke sicher ankommen. Bitte beachten Sie, dass leichte Abnutzungen an der Außenverpackung während des internationalen Transports normal sind und nicht als Mangel gelten — Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Zoll, Zölle und Steuern

Alle Bestellungen werden auf DDU-Basis (Delivered Duties Unpaid) versendet. Die Versandkosten enthalten keine Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Steuern oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters. Diese Kosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Empfängers und werden durch die Gesetze des Ziellandes bestimmt — wir haben keinen Einfluss auf deren Höhe. Die Annahmeverweigerung oder das Aufgeben eines Pakets aufgrund von Zollgebühren gilt nicht als genehmigte Rücksendung; Informationen zum Umgang mit solchen Fällen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde, wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren anfallen können.